Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Stand 01.05.2018

 

BeautyBox-KirstenF, Inhaberin: Kirsten Fichtner

 

Danziger Straße 7,31535 Neustadt am Rübenberge

 

Tel. 0173-2506410

 


 

§ 1 Geltungsbereich

 

Alle Leistungen und Angebote erfolgen aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten für die Dauer der gesamten Beziehung zwischen Kirsten Fichtner als Inhaberin der Firma BeautyBox-KirstenF und den Kunden als anerkannt, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Bedingungen anderweitiger Art werden von BeautyBox-KirstenF nicht anerkannt. 

 


 

§ 2 Kundeninformation Terminvergabe, Fotos 

 

Durch Vereinbarung eines Termins, erkennt der Kunde an, dass Name und Telefonnummer auf Nachfrage bekannt gegeben werden.

 

Durch Wahrnehmung des Termins erteilt der Kunde gleichzeitig die Erlaubnis, Fotos von entsprechenden Anwendungen zu machen und im Internet zu veröffentlichen. Das schließt vorher und nachher mit ein. Eine namentliche Nennung des Kunden wird nicht vorgenommen.

 

 

Die Vereinbarung eines Termins ist bindend. Im Falle einer Hinderung zur Wahrnehmung des Termins muss mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Nur persönliche oder telefonische Benachrichtigungen (auch Anrufbeantworter) werden akzeptiert, sowie per SMS oder Whatsapp.

 

Eine spätere Absage wird von BeautyBox-KirstenF nicht akzeptiert. In diesem Fall behält BeautyBox-KirstenF sich das Recht vor, eine Ausfallgebühr zu verlangen. Gleichfalls kann vom terminierten Kunden ein "Ersatzkunde" benannt werden, der den Termin wahrnehmen kann. Bei Nichterscheinen des "Ersatzkunden" wird die Ausfallgebühr dem normal terminierten Kunden in Rechnung gestellt. 

 

 

Alle Kunden sollten pünktlich zu ihrem vereinbarten Termin erscheinen, d.h. nicht 15 Minuten später und auch nicht früher. Kunden, die sich mehr als 15 Minuten verspäten, kann der Termin verweigert werden. Auch in diesem Fall wird die Ausfallgebühr für die entsprechende Anwendung fällig. 

 

Neukunden müssen eine Anzahlung von 15 Euro leisten, um einen Termin bindend zu buchen. Die Anzahlung wird beim Termin verrechnet bzw. bei Nichteinhaltung des Termins einbehalten.

 


 

§ 3 Zahlungsbedingungen

 

Waren und Leistungen der Firma BeautyBox-KirstenF sind sofort nach Erbringung bzw. Übergabe in bar und ohne Abzug zu bezahlen. BeautyBox-KirstenF behält sich das Recht vor, Waren und Dienstleistungen in besonderen Fällen in Rechnung zu stellen und die Bezahlung durch Überweisung vornehmen zu lassen.

 


 

§ 4 Ausfallgebühr

 

Die Ausfallgebühr dient der Entschädigung für den Verdienstausfall.

 

Wenn der Kunde einen vereinbarten Termin nicht rechtzeitig (24 Stunden vorher) absagt, wird eine Ausfallgebühr fällig. Diese beträgt 25,00 EUR.

 

Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin kann eine weitere Terminvergabe abgewiesen werden bzw. nur unter Vorkasse erfolgen. 

 

Mit der Vereinbarung eines Termins erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

 

 

 

§ 5 Erfüllungsort

 

Erfüllungsort für Dienstleistungen der Firma BeautyBox-KirstenF ist der Firmensitz.

 

 

 

§ 6 Eigentumsvorbehalt

 

Kaufgegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma BeautyBox-KirstenF.

 


 

§ 7 Reklamationen/ Garantie 

 

Reklamationen sind BeautyBox-KirstenF unverzüglich persönlich per Telefon, SMS oder Whats App anzuzeigen.  

 

Ersatzleistungen werden nur dann ohne Zahlung geleistet, wenn ein nachweisbares Verschulden von BeautyBox-KirstenF vorliegt. 

 

Reklamationen werden nicht anerkannt, wenn der Kunde an den Nägeln knabbert oder dergleichen, der Kunde durch Fremdstudios oder Eigenverschulden die Modellage verändert bzw. entfernt, der Kunde die Pflegehinweise missachtet. Die Pflegehinweise liegen im Studio aus bzw. sind auf www.BeautyBox-KirstenF.de nachlesbar.

 


 

§ 8 Datenschutz

 

BeautyBox-KirstenF speichert keine Kundendaten elektronisch, somit ist eine Datenübertragung via Internet nicht möglich. Der Kunde erkennt an, dass terminliche Anfragen und Änderungen via Whatsapp oder SMS vorgenommen werden und aus diesem Grund die Kundenhandynummer im Diensthandy der BeautyBox-KirstenF gespeichert wird. Alle für die Behandlung notwendigen Kundendaten, wie Name, Telefonnummer und Nagelanamnese werden auf Karteikarten vermerkt, die verschlossenen mit dem Diensthandy aufbewahrt werden und für Dritte unzugänglich sind. BeautyBox-KirstenF versichert, dass personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.